d.d. 1 januari 2020

(aangepast in juni 2025)

Inleiding

1. Onderstaande algemene voorwaarden gelden voor alle diensten, workshops en producten, die worden aangeboden door Cirkel van Stof.
2. De klant wordt geacht bij het afnemen van een dienst of inschrijving aan een workshop of aankoop van een product deze algemene voorwaarden gelezen te hebben en hiermee akkoord te zijn.
3. Cirkel van stof mag ten allen tijde eenzijdig haar Algemene Voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is te vinden op de website www.cirkelvanstof.nl

Uitgangspunten

1. Cirkel van Stof geeft creatieve begeleiding bij de transformatie van gedragen kleding in een tastbare herinnering, deze bestaat uit één-op-één begeleiding of in de vorm van een (besloten) workshop met een groep van 2 tot maximaal 4 mensen, waarbij de deelnemers zelf naald en draad opnemen om dwars door alle lagen stof te gaan.
2. Cirkel van Stof transformeert gedragen kleding in een tastbare herinnering in opdracht voor een klant.
3. Cirkel van Stof geeft creatieve workshops in Textiel, Mixed Media en Artjournaling.
4. Cirkel van Stof gebruikt bij de creatieve begeleiding de elementen van ontwerp: 
lijn, contrast, ruimte, textuur, vorm, patroon en kleur, en de ontwerpprincipes: harmonie, eenheid, balans, diversiteit, focuspunt, als beeldende taal, waarmee een idee vorm gegeven wordt.
5. Bij de creatieve begeleiding kiest de klant of Cirkel van Stof, in overleg met de klant, een eigen manier van verbeelden van een idee, m.b.v. een of meerdere (handwerk)technieken, zoals bijvoorbeeld
een ontstaanstechniek als quilten, borduren, weven, vlechten of vilten. 
een bewerkingstechniek als verven, bedrukken, verharden, borduren of appliqueren. een verwerkingstechniek, van 2D naar 3D bijvoorbeeld, waarbij vulling verwerkt wordt (bijv. in een knuffelaap) of gedragen kleding wordt verwerkt in een ruimtelijk object (bijv. bij het bekleden van een stoel).

Aansprakelijkheid

1. Tijdens activiteiten van Cirkel van Stof blijven klanten en deelnemers ten alle tijden verantwoordelijk en aansprakelijk voor hun eigen handelen.
2. Wij zullen zorgvuldig omgaan met de materialen die wij van de klant hebben gekregen. Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade aan de materialen.
3. Wij werken veel met eerder gebruikte of gedragen materialen. Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor onvolkomenheden in onze producten, die voortkomen uit de aard van de gebruikte materialen.
4. Cirkel van Stof is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van de deelnemer tijdens een activiteit van of creatieve begeleiding door Cirkel van Stof.
5. Cirkel van Stof is niet aansprakelijk voor eventuele schade of letsel die de deelnemer oploopt tijdens een activiteit of creatieve begeleiding, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld door Cirkel van Stof.

Opdrachtbevestiging

1. Voor specifieke opdrachten en de creatieve begeleidingssessies zal Cirkel van Stof na overleg een vrijblijvende offerte uitbrengen, alvorens de klant besluit de opdracht definitief te plaatsen.
2. Een (werk in) opdracht wordt definitief door een handtekening te plaatsen onder de offerte, daarna een foto(kopie) te maken en deze te mailen naar cirkelvanstof@nulloutlook.com

Prijzen

1. De genoemde prijzen voor de creatieve begeleiding, de workshops en de producten van Cirkel van Stof zijn in Euro’s, vrijgesteld van BTW.  Dit i.v.m. deelname aan de Kleine Ondernemers Regeling (KOR).
2. Facturering creatieve begeleiding:
 na elke workshop ontvangt de klant een Tikkie voor de kosten van de workshop.
3. Facturering bij transformatie gedragen kleding in opdracht:
Bij start opdracht wordt €100 in een startfactuur gedeclareerd. Na oplevering opdracht wordt het restant van de factuur + eventuele materiaalkosten gedeclareerd.
4. Betaling workshop: workshops dienen vooraf betaald te worden per bank- overschrijving.
5. Een inschrijving voor een workshop is definitief na ontvangst van het inschrijfgeld.
6. Als een workshop vol zit, dan wordt u op de reservelijst geplaatst.
 Mocht er een plek vrijkomen, dan krijgt u zo snel mogelijk bericht en de mogelijkheid om mee te doen met de workshop.

Verhindering / annulering

1. De data voor de creatieve begeleidingssessies worden samen bepaald. Mocht door ziekte of overmacht een begeleidingssessie niet door kunnen gaan, vanuit de klant of Cirkel van Stof, dan wordt er in overleg een nieuwe afspraak gemaakt.
2. Cirkel van Stof mag bij onvoldoende deelnemers een aangeboden workshop annuleren. De deelnemer krijgt dan het inschrijfgeld voor de workshop op zijn/haar rekening terug gestort.
3. Cirkel van Stof mag tot uiterlijk 2 weken voor aanvang van de workshop de datum van een workshop wijzigen. De deelnemer wordt hiervan op de hoogte gesteld via e- mail en alleen dan heeft de deelnemer het recht om kosteloos de workshop te annuleren op voorwaarde dat dit gebeurt binnen 48 uur na kennisgeving van de datum wijziging.
4. Bij verhindering door een deelnemer aan een geplande workshop mag de deelnemer ook zelf voor vervanging zorgen. Uw deelnamebevestiging is overdraagbaar, maar meld het wel even voor de workshop start, via de mail: cirkelvanstof@nulloutlook.com
   Verhindering / annulering (vervolg)
5. Bij afmelding voor deelname aan een workshop tot 2 weken (14 dagen) voor aanvang krijgt u het volledige bedrag terug.
6. Bij annulering tussen 14 tot 7 dagen voor aanvang van de startdatum wordt 50% van het deelname geld in rekening gebracht.
7. Bij annulering vanaf 7 dagen vóór aanvang van de startdatum wordt 100% van het deelname geld in rekening gebracht.
8. Bij het niet verschijnen tijdens de workshop, wordt geen geld teruggeboekt.
9. Annulering dient steeds schriftelijk te gebeuren per e-mail. Uitgegaan wordt van de e- 
maildatum. Het e-mailadres dat de deelnemer hiervoor kan gebruiken is cirkelvanstof@nulloutlook.com

Klachten

1. Heb je een klacht over een workshop of de creatieve begeleiding? 
Neem dan contact op met Attiene Gobas van Cirkel van Stof en we zullen ons best doen om je van dienst te zijn en het probleem proberen naar tevredenheid op te lossen.
2. Het indienen van een klacht ontslaat de deelnemer niet van de betalingsverplichting.

Geheimhouding

1. Deelnemers aan een workshop verplichten zich tot geheimhouding jegens derden van alle informatie die zij van de deelnemers tijdens de workshops ontvangen en waarvan de deelnemers het vertrouwelijke karakter moeten begrijpen.
2. Er mag tijdens de les geen foto- of beeldmateriaal gemaakt worden zonder expliciete goedkeuring van Cirkel van Stof.
3. Cirkel van Stof mag foto- en/of beeldmateriaal delen op haar website of Social Media, als Facebook, Instagram en LinkedIn, tenzij de klant/cursist van tevoren aangeeft hier bezwaar tegen te hebben.